Hier ist der angepasste Text für Ihr Unternehmen **ProperPlace**, mit einigen kleinen Änderungen:

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### ProperPlace-Hilfe
**UNSERE LÖSUNGEN IN 2-3 TAGEN**
**IM GEGENSATZ ZU DEN 6-8 WOCHEN WARTEZEIT BEI PAYPAL!**

Bei ProperPlace haben wir ein spezielles PayPal-Kundenbetreuungsteam, das rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, online ist, um Ihnen immer schnell zu helfen! Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an **info@properplace.de**.

Wir empfehlen Ihnen, sich zuerst an uns zu wenden, bevor Sie PayPal kontaktieren, da wir Ihnen sofort antworten und viel schnellere Lösungen bieten können, was Ihnen bis zu 95 % Ihrer Zeit spart.

Wir schätzen Sie als Kunden sehr und bieten schnelle und einfache Lösungen an, damit Sie zufrieden sind!
**Bei ProperPlace haben SIE immer höchste Priorität!** Unsere Rückerstattungspolitik sorgt dafür, dass Sie Ihr Geld innerhalb von 2-3 Tagen erhalten – im Gegensatz zu den 6-8 Wochen Wartezeit bei PayPal. PayPal erfordert viele Prozesse und Überprüfungen, ohne Garantie auf eine Rückerstattung.

Deshalb haben wir ein gut ausgebildetes und engagiertes Team, das sich darauf freut, Ihnen innerhalb von 2-3 Tagen die bestmögliche Lösung anzubieten!

**Für weitere Informationen oder bei Fragen zu Ihrer PayPal-Bestellung:**
Wenden Sie sich bitte an unser PayPal-Team unter: **info@properplace.de**.

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### Häufig gestellte Fragen

**WANN SOLL ICH MICH AN PAYPAL WENDEN?**

Das müssen Sie nicht! Wir haben ein engagiertes PayPal-Kundenbetreuungsteam, das rund um die Uhr online ist, um Ihnen sofort zu helfen!

Wir empfehlen Ihnen, zuerst uns zu kontaktieren, da wir Ihnen schneller helfen können, was Ihnen bis zu 90 % Ihrer Zeit spart.

**Bei ProperPlace stehen SIE immer an erster Stelle!** Wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Geld innerhalb von 2-3 Tagen zurückerhalten! Anders als bei PayPal, wo Sie 6-8 Wochen warten müssen.

**Was kann ich tun, wenn ich die falsche Größe/Farbe erhalte?**

Alle unsere Produktseiten enthalten eine Größentabelle und sind mit unseren Anweisungen zu Größe, Farbe und Stil verlinkt. Wenn Sie dennoch eine falsche Größe oder Farbe erhalten, senden wir Ihnen umgehend und kostenlos einen Ersatzartikel zu!

Schicken Sie uns eine E-Mail an **info@properplace.de** mit einem Foto oder Video des falschen Artikels. Wir bieten Ihnen dann entweder einen kostenlosen Ersatz oder eine Gutschrift für einen anderen Artikel Ihrer Wahl an.

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### Rücksendungen

**Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?**

Wir machen den Rückgabeprozess so einfach wie möglich! Folgen Sie diesen drei Schritten:

1. Senden Sie ein Foto/Video des Produkts an **info@properplace.de**.
2. Unser Team prüft die Angelegenheit und sendet Ihnen eine Rücksendeadresse.
3. Sobald Sie die Rücksendung veranlasst haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 2-3 Tagen zurück!

**Muss ich für die Rücksendung bezahlen?**

Ja, die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir akzeptieren nur Rücksendungen mit einer Tracking-Option, um den Status der Rücksendung zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich sind.

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### Annullierung

**Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere?**

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie stornieren und Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 2-3 Tagen zurückerstatten. Bei einer Rückerstattung über Ihre Bank oder PayPal kann dies bis zu 6-8 Wochen dauern.

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### Lieferung

**Wo befindet sich meine Bestellung?**

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Trackingnummer. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10-20 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Aufgrund von COVID-19 kann es zu Verzögerungen kommen.

**Was passiert, wenn meine Bestellung abgelehnt wird?**

Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen, wird die Bestellung an uns zurückgeschickt. In solchen Fällen bieten wir Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatz oder eine Gutschrift an.

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**FEHLENDE/BESCHÄDIGTE BESTELLUNG**

**Was passiert, wenn meine Waren fehlen oder beschädigt sind?**

Senden Sie uns eine E-Mail an **info@properplace.de** mit einem Foto oder Video des fehlenden/beschädigten Artikels, und wir senden Ihnen einen kostenlosen Ersatz oder eine Gutschrift zu.

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Wenn Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich jederzeit an uns unter **info@properplace.de**.

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Ich hoffe, dieser angepasste Text passt gut zu Ihrem Unternehmen ProperPlace!